COMO DESARROLLAR COMPETENCIAS

por Martha Alicia Alles(*)

Para explicar este concepto nos imaginaremos una situaci�n. Una persona que recibe su evaluaci�n por competencias con el siguiente resultado:

En la situaci�n planteada el evaluado deber� mejorar las siguientes competencias:

- Empowerment

- Trabajo en equipo

- Desarrollo de personas

- Modalidad de contacto

- Adaptabilidad al cambio

�Qu� hacer?

Dos enfoques. Desde la perspectiva del individuo. Desde la perspectiva de la empresa

Desde la perspectiva de la empresa

Una empresa tiene diferentes opciones:

- Designarle un mentor

- Suministrar una serie o bater�a de sugerencias para el autodesarrollo

- Generar actividades organizadas (entrenamiento / cursos) para facilitar el desarrollo de competencias

Desde la perspectiva del individuo

Una persona que recibe una evaluaci�n de desempe�o por competencias o una evaluaci�n de 360� y de la misma se deduce que debe mejorar una serie de competencias tiene distintos caminos a recorrer:

- Recurrir a un superior para pedir consejo, puede ser su jefe directo una persona de mayor rango que sienta como un referente

- Solicitar �ayuda� al �rea de Recursos Humanos

- Realizar acciones individuales de autodesarrollo

�C�mo se mejoran las competencias?

Concepto de desarrollo

Mucho nos pese las competencias no se mejoran con estudios ni con actividades formales de capacitaci�n. Es a trav�s de estas acciones m�s la propia reflexi�n, esfuerzo y compenetraci�n del involucrado que se logra un incremento de las capacidades, esto se a dado en denominar desarrollo de competencias.

Por lo tanto no alcanza que una empresa decida mejorar el �trabajo en equipo� de sus empleados a trav�s de un curso. Esto ayudar�, pero las acciones deber�n incluir mucho m�s para lograr resultados.