Los caminos de la negociaci�n. Personas, Estrategias y T�cnicas. Con ejemplos y casos pr�cticos. Ediciones Granica 2002

Todo el mundo negocia, consciente o inconscientemente. De forma deliberada o espont�nea, empleando t�cnicas o de forma intuitiva, la negociaci�n est� presente en nuestras vidas en todo momento. Negociamos nuestro salario, nuestras condiciones de trabajo, las caracter�sticas de nuestro desempe�o o el cumplimiento de nuestros objetivos profesionales. Negociamos con nuestros superiores jer�rquicos, con nuestros colaboradores y empleados, pero tambi�n con nuestros amigos, nuestro c�nyuge y nuestros hijos. Negociamos cosas importantes y tambi�n aspectos triviales y cotidianos. La negociaci�n forma parte de nuestra existencia. De hecho, es imposible no negociar. De una forma o de otra acabamos sumidos en alg�n tipo de proceso comunicativo e interactivo que puede ser identificado como negociaci�n. �Qu� es negociar? De alguna forma, negociar es conseguir los objetivos que nos proponemos. Por eso la habilidad negociadora es percibida como una de las m�s importantes por la mayor�a de ejecutivos, directivos y profesionales. Pero la negociaci�n no es una imposici�n sino la capacidad demostrada para tender puentes de di�logo y de acuerdo con otras partes. Negociar supone la aceptaci�n previa de la necesidad de interactuar con alguien, es una pr�ctica democr�tica que requiere una actitud de gran receptividad y de m�xima tolerancia. Negociar es escuchar, comprender, valorar, intercambiar, aprender, pactar, comunicar, acordar... La negociaci�n va mucho m�s all� de un conjunto m�s o menos interesante y �til de t�cnicas. La capacidad de negociaci�n va unida al desarrollo personal.