"Llevarse mal con el jefe"

es el principal motivo de renuncia a la empresa.

Por Martha Alles (*)

•  ¿Concuerda usted con este diagnóstico?

Sí, encuestas realizadas en diversos países arrojan como resultado que aproximadamente el 80 % de las renuncias se deben a que las personas se llevan mal con sus jefes. Luego aparecen “otras motivaciones” pero el origen de las dificultades está allí

•  ¿Las empresas son conscientes de este problema a la hora de armar sus estrategias para retener talentos?

El trabajo a realizar es en una doble dirección y en la Argentina no hay una clara conciencia de ello, recién ahora se está tomando el tema en consideración... ¿Por qué en una doble dirección?

Por un lado, están los jefes y el rol que estos deben cumplir al cual denominamos Rol del jefe.

Por otro, los colaboradores, de todos los niveles, deben comprender cómo funcionan las organizaciones y el por qué y cómo se hacen ciertas cosas. A esta temática la podemos llamar Cómo llevarme bien con mi jefe y mis compañeros de trabajo.

No implica ser “simpático” sino hacer las cosas bien en una relación ganar – ganar.

Nosotros trabajamos la temática en ambas direcciones, como las señaladas, por un lado con los jefes, a partir del número uno y luego ver los temas “del otro lado del mostrador”, es decir, desde la perspectiva del colaborador, también comenzando por el número uno. Recordar que el número uno de una multinacional, por ejemplo, es también colaborador y puede tener un jefe, en la Casa Matriz , con la cual debe –también- llevarse bien.

Este doble abordaje lo llevamos a cabo en nuestros clientes de toda Latinoamérica con un gran suceso.

Quizá en otros países el tema comenzó a preocupar antes, hay una mayor conciencia al respecto, aquí está comenzando… Nosotros estamos trabajando también en clientes de Argentina, tanto sobre el Rol del jefe como sobre Cómo llevarme bien con mi jefe…

•  ¿Cuáles son las características de un buen jefe?

Un buen jefe debe cumplir su Rol de jefe, es decir, todas aquellas funciones inherentes a su condición de tal.

•  ¿Hay empresas que facilitan estilos de liderazgo más positivos que otras? ¿Hasta qué punto los problemas entre jefes y empleados son personales y en qué punto se ven aumentados por malas políticas corporativas?

El desarrollo de las dos temáticas mencionadas: Rol del jefe y Cómo llevarme bien con mi jefe y mis compañeros de trabajo aplica a empresas que se manejan bajo presión o a otras con mejor clima, todas las organizaciones deben trabajar en los dos sentidos mencionados.

Los jefes son de diferente nivel, desde el número uno hasta otro con pocos colaboradores a su cargo y todos (insisto, todos, incluso el número uno) son también colaboradores. Cuando se comprende este juego de roles, todo cambia.

Trabajar sobre sus respectivos roles es un tema sumamente actual y de futuro.

•  Comentarios adicionales.

Además de lo mencionado precedentemente (trabajar en dos direcciones –jefe y colaborador), la problemática se complementa con otra en auge en este momento: Conciliar vida profesional y personal.

Hemos observado esta preocupación en nuestros clientes tanto de Latinoamérica como de Europa y estamos trabajando en ello, para ayudarlos a que todos los colaboradores puedan mejorar en este aspecto.

Esperamos publicar antes que finalice el 2009 una obra sobre este tema, ya está en prensa.

(*) Martha Alles. Presidenta de Martha Alles Capital Humano. Autora de más de 30 libros de su especialidad.

Libros relacionados

Rol del jefe

Cómo ser un buen jefe en 12 pasos

Cómo llevarme bien con mi jefe (y compañeros de trabajo también)