�QU� ES GESTI�N XCOMPETENCIAS?
�Usted nunca escuch� hablar del tema? Aqu� encontrar� una explicaci�nLa Gesti�n por Competencias no es algo nuevo pero s� a�n no muy difundido en pa�ses de Latinoam�rica. Ha llegado �en general- de la mano de las grandes multinacionales que han implementado primero estos sistemas en sus casas matrices Alles no ha inventado el m�todo s�lo lo ha estudiado y �producto de su trayectoria profesional- tiene experiencia pr�ctica para compartir. La expresi�n Gesti�n por Competencias hace referencia a la Gesti�n de Recursos Humanos por Competencias y no debe asociarse solamente a las grandes corporaciones ni tampoco a empresas multinacionales.  Antes bien, Gesti�n de Recursos Humanos se relaciona con aquellas empresas, cualquiera sea su tama�o, que quieran ser exitosas y c�mo un modo de lograrlo, implementar este m�todo. Como todos los que de un modo u otro han trabajado en organizaciones saben, usualmente se contrata a una persona por sus conocimientos y se la despide por su comportamiento. Gesti�n por competencias hace referencia justamente a eso, al comportamiento. �Cu�l es el comportamiento que una persona debe tener para ser exitoso en su puesto de trabajo? �Cu�l es el comportamiento que todos los empleados de una empresa deben tener para que esa empresa en particular sea exitosa? Esos comportamientos no son iguales para todos los puestos ni para todas las empresas. Definirlos es responsabilidad de la m�xima conducci�n de una compa��a. Ejemplos de competencias: liderazgo, orientaci�n al cliente, trabajo en equipo, adaptabilidad - flexibilidad, nivel de compromiso entre otras. �Cu�les son �las competencias� de cada compa��a? Las que a esa empresa en particular le permita ser exitosa. Por lo tanto no se utiliza la definici�n est�ndar de, por ejemplo, liderazgo sino la que esa empresa en particular defina como liderazgo. Esto no es caprichoso, no todas las organizaciones necesitan el mismo estilo de management. Estas nuevas herramientas de recursos humanos no son una moda para los especialistas del �rea. No. Est�n concebidas como una herramienta competitiva en los negocios. No hay que olvidar las competencias t�cnicas, ambas son necesarias. �Cu�l es la diferencia entre unas y otras? Ejemplos Competencias t�cnicas o de conocimientos: -Inform�tica -Contabilidad financiera -Impuestos -Leyes laborales -C�lculo matem�tico -Idiomas Competencias conductuales o habilidades / capacidades o de gesti�n: -Iniciativa - autonom�a -Orientaci�n al cliente -Relaciones p�blicas -Comunicaci�n -Trabajo en equipo -Liderazgo -Capacidad de s�ntesis Una compa��a define cu�les de ellas ser�n las que llevar�n a una gesti�n exitosa y a partir de all�, con lo que t�cnicamente se denomina El Diccionario de Competencias, de esa compa��a en particular, se definen o se redise�an los distintos subsistemas de recursos humanos. A partir de definir las competencias una empresa puede gestionar por competencias: -Selecci�n -Entrevistas por competencias -Evaluaciones por competencias -Evaluaciones de potencial -Compra venta de empresas -Planes de carrera y sucesi�n -Plan de j�venes profesionales -An�lisis y descripci�n de puestos -Capacitaci�n y entrenamiento -Desarrollo de recursos humanos -Evaluaci�n de desempe�o -Evaluaci�n 360� -Compensaciones (*)Martha Alicia Alles es catedr�tica y autora de 22 libros de su especialidad. Presidenta de Martha Alles S.A. Puede conocer m�s sobre su obra visitando www.marthaalles.com Si desea escribirle, su e mail es: [email protected]
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