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MENTORING Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Los pasos a seguir para una buena implementaci�n de un programa de mentoring son:

Primero asegurarse la vocaci�n de las partes intervinientes, el tutor y la persona bajo tutor�a, deben estar convencidos de las bondades de la tarea a desarrollar.

El mentoring tambi�n implica capacitaci�n y entrenamiento de la persona bajo tutor�a, para su desarrollo, y del tutor, ya que si nunca lo fue antes, deber� recibir alguna capacitaci�n al respecto.

Deben definirse los objetivos y en base a estos elementos se debe lograr, en base a una adecuada comunicaci�n entre las partes, fomentar la independencia del empleado y cumplir con los objetivos fijados.

�C�mo lograr que los gerentes o supervisores sean buenos tutores o mentores? Si una empresa nunca aplic� estas metodolog�as �deber� crear cultura� al respecto.

No se implementa de la noche a la ma�ana. Pero el primer paso es que la persona que sea designada �tutor� debe sentir y saber que �no se le asign� una nueva carga� sino que se le asign� una nueva responsabilidad sobre la cual la empresa est� interesada, est� en l�nea con los objetivos de la empresa y �l, a su vez, ser� evaluado por c�mo realice la tutor�a asignada.

Un tutor lograr que la persona bajo tutor�a sienta que �su tutor��

-Lo puede ayudar

-Que lo conoce muy bien

-Que lo ayudar� a salir adelante

-Qu� necesita al tutor.

Los americanos para referirse a la persona bajo tutor�a utilizan una palabra del franc�s y lo llaman �the prot�g� .

Bell sugiere cuatro pasos para la relaci�n con �the prot�g� -protegido en castellano o como lo hemos llamado a lo largo de esta obra �persona bajo tutor�a�- sin resistencias y con �xito:

1. Informarle claramente el desempe�o, sus problemas y logros.

2. Asegurarse de la comprensi�n �y su acuerdo- sobre el foco de aquello que se espera de �l.

3. Transmitir ideas para mejorar el desempe�o de la persona bajo tutor�a cuidando las formas para generar adhesi�n y eliminar la resistencia frente al comentario

4. Usar la primera personas del singular eliminando frases tales como �usted debe� reemplaz�ndolas por �quiero ser una fuente de ayuda para usted�

(1)'Direcci�n estrat�gica de Recursos Humanos. Gesti�n por Competencias.' Ediciones Granica, 2000

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