Para Spencer & Spencer el entrenamiento puede tener diferentes vertientes, por ejemplo para el entrenamiento sobre disertaciones carism�ticas propone la Teor�a de aprendizaje social.

La teor�a de aprendizaje social sostiene que las personas aprenden habilidades interpersonales mediante un �modelo de conducta�: observando e imitando a otras personas que demuestran una conducta eficaz en una situaci�n. Los m�todos de modelos de conducta le muestran a los participantes muchos ejemplos en vivo, filmados o grabados sobre una persona que utiliza las competencias espec�ficas en una situaci�n real. Los participantes deben imitar el modelo. Por ejemplo: deben formular las mismas preguntas, con la misma entonaci�n, que el actor us� en el papel de un manager que conduce una evaluaci�n de desempe�o. Los managers que est�n aprendiendo a dar un discurso carism�tico pueden escuchar grabaciones de oradores importantes. Por ejemplo: el discurso de Winston Churchill dirigido a los brit�nicos durante la segunda guerra mundial. El discurso denominado �Tengo un sue�o� de Martin Luther King o el discurso inaugural de John F. Kennedy. Luego, los participantes tratan de dar un �discurso carism�tico� propio, imitando o incluso exagerando a Churchill, King o Kennedy. La exageraci�n ayuda a romper con el temor de tratar con nuevas conductas: los participantes producen un estilo m�s natural en sus puestos. Varios estudios han demostrado que el modelo de conducta resulta eficaz para ense�ar habilidades interpersonales dif�ciles de expresar.

Si una compa��a y su m�xima direcci�n han decidido e implementado un sistema de gesti�n de recursos humanos por competencias ser� sobre �stas que se centrar�n los mayores esfuerzos de capacitaci�n y entrenamiento de modo que la n�mina en su conjunto tenga el perfil requerido

(1)'Direcci�n estrat�gica de Recursos Humanos. Gesti�n por Competencias.' Ediciones Granica, 2000

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